理诺士奢侈旅游营销管理硕士：超越传统酒店行业的学习体验

　　理诺士每年都会挑选不同类型的行业来重点学习。我们会安排学生参观酒店设施，并邀请专业人士提供私人讲座，其中涉及珠宝、豪车、私人银行等众多行业。简而言之，我们会让学生接触到他们可能感兴趣的任何领域，并帮助他们深入了解奢侈品行业及其日新月异的顾客需求。

　　如何管理VIP豪华私人购物体验

　　El Corte Inglés或许是西班牙最大的高端连锁购物中心。由于顾客和奢侈品牌的需求不断增加，且奢侈品牌希望能够在更加精致的环境中拥有自己的专属产品展示空间，所以El Corte Inglés购物中心带领其店铺逐渐向VIP豪华服务方向发展。

　　我们的学生有机会参观位于西班牙马贝拉Puerto Banús的El Corte Inglés购物中心，并与El Corte Inglés购物中心的营销经理Ga?l Vignon面对面交流。他也是国际市场与奢侈品开发领域的领军人物。

　　El Corte Inglés马尔贝拉购物中心通过自己的Xquisit Shopping服务密钥提供豪华个性化服务，而我们的学生有机会从内部人士的专业角度了解这种豪华个性化服务的管理方式。这种豪华个性化服务采用密门隔绝公众视线，让国际客户能够享受VIP礼宾级的高端服务、私人购物、国际运送服务和私人健康休息室。

　　参观马贝拉豪华购物中心Puerto Banús

　　Puerto Banús是马贝拉的海滨豪华购物综合体，每年接待500多万名国际游客和访客。为了了解该综合体内不同奢侈品店的定位，我们的学生参观了Chanel、Louis Vuitton、Hermès和Loewe等品牌门店。

　　为了让学生们充分理解这些店铺的市场营销管理，Casti?eira老师在其时尚零售课上，利用自己制作的课件向学生们介绍这些店铺提供的高端豪华零售服务。

　　兰博基尼和Elefant Travel的内部介绍和个人分享

　　理诺士也会安排奢侈品相关行业的客座讲师为学生们提供讲解，而这也是他们硕士课程的一部分。这些专业人士中，比较突出的是兰博基尼巴塞罗那的市场营销经理Roberto Febré。

　　今年，Roberto为理诺士奢侈旅游营销硕士的在校生做了一次出色的演讲，向他们介绍豪车行业与客户打交道的要点。他的演讲非常激励人心，最后他还分享了自己的成功经验：“坐等电话铃响永远不会成功”。

　　我们的学生还见到了Elefant Travel的创始人兼首席执行官Gonzalo Gimeno。Elefant Travel是一家豪华定制旅行社，成立于2004年，致力于为国际旅客独家定制旅游项目。Elefant Travel的个性化旅游项目带领客户畅游世界，从罗弗敦群岛到冰岛，无所不及。Gonzalo还是Ocean Sky Cruisers公司的品牌大使。这家公司目前在开发一个有关浮动飞艇的创意项目，致力于让旅客在飞艇的豪华客舱套房内享受独一无二的环球旅行。

　　Riofrío的环保鱼子酱体验

　　鱼子酱是豪华餐厅的必备原料。因此，我们的行业实地参观课程也涉及鱼子酱。Riofrío是全球第一个获得有机鱼子酱认证的鱼子酱产地，位于西班牙格拉纳达省的一个小镇上。

　　我们的学生参观了鲟鱼养殖场，还有机会从幕后专业角度了解如何制作鱼子酱，然后销售给该地区的餐厅。Sollo Restaurant餐厅的知名主厨Diego Gallegos就是使用Riofrió鱼子酱，而该餐厅是安达卢西亚地区仅有的两家因使用环保鱼子酱获得米其林绿星评级的餐厅之一。