无需“推迟”你的未来:全球酒店行业反弹现状与展望

  毫无疑问,新冠疫情对酒店行业带来巨大的挑战。在疫情期间,理诺士推出了Leading Hospitality Through Turbulent Times在线公开课,在其中一期访谈中我们请到了知名酒店数据公司STR资深副总裁Steve Hood,他为我们分享了全球酒店行业复苏的最新动态。

  “我们已经看到一些明显的复苏迹象,”Steve说,“毫无以为这是一个历史性时刻。”

  在分析全球酒店行业复苏趋势前,Steve先通过全球20万家酒店的数据,展示了疫情爆发以来全球酒店行业的现状。

  截至今年4月底,76%的欧洲酒店关闭,亚洲有38%的酒店关闭,北美为17%。酒店选择关闭很大程度上是由于政府的隔离限制,但也有一些酒店主动选择关闭。

  从酒店入住率看,从今年4月到5月,北美的入住率从24%上升到32%,中国的入住率从36%上升到44%,欧洲则从谷底的11%上升了一个百分点。不过,Steve也指出,入住率是一个比较复杂的指标,因为有很多因素需要考虑,例如在一些地区酒店被用来隔离确诊病例的密切接触者。

  中国市场反弹明显

  Steve在分享中也特别提到了中国市场的恢复:从3月开始,中国市场就开始逐渐反弹,酒店入住率也维持在高位。此外,中心城市的酒店表现弱于郊区和中小城市。“我们看到中国酒店市场在恢复期的主要驱动力来自周末度假需求,而不是传统的商务出行需求,”Steve说,“这类酒店一般离家不远,交通便捷,可以开车抵达。在4月和5月的小长假期间,中国的一些度假酒店入住率甚至达到了95%,已经达到去年的同期入住率。”

  从STR发布的报告看,中国内地的酒店入住率逐月攀升,6月已经超过今年1月的水平。暑期以来,休闲游和亲子游为主导的市场需求依然旺盛,7月的入住率已经恢复到58%,和去年同期的差距只有13个百分点。

  “还有一点让人兴奋,中国市场的高端奢华酒店已经开始恢复,”Steve介绍道,“随着临时旅客数量的增加,目前一些度假村性质的高端酒店入住率已经维持在高位。”在疫情恢复初期,中档和经济型酒店就快速反弹,领跑市场,但到了后疫情期就开始进入平缓期,在8月入住率甚至出现小幅回落;而奢华和超高端酒店在暑期出现明显增长,近期已经赶超中档经济型酒店。

  全球市场的恢复

  和中国类似,全球范围的临时旅行者数量都在增加,“国内游、自驾游在各国都最先反弹,这些临时游客可能会回答高端奢华酒店和度假村——尤其在这段时间他们还可能享受折扣。全球主要市场的恢复趋势并不相同,“我们预测,全球市场的恢复将呈现‘W’形,在经济全面复苏前还会有一些低潮。在欧洲,我们预测将出现更强筋的U形复苏轨迹,每间可售客房收入在2020年降至低点,然后再2021年基本恢复到正常水平。”Steve说。

  正如理诺士的母公司森梅教育集团(Sommet Education)CEO Benoit-Etienne Domenget在一次媒体采访中所言:“酒店行业将是全球经济复苏的主要的引擎之一。因为它不只是一个行业,它还包括了服务的艺术、为他人的奉献、慷慨、对世界的开放。酒店行业为全球贡献了10%的GDP和九分之一的就业机会——它将成为全球经济和就业市场反弹的主要驱动力之一。”

  我们也相信,全球酒店行业的复苏,恢复正常”不等于延续之前的状态。那些还在寻找借口、等待疫情结束就回到之前状态的人,很可能丧失从疫情中恢复的姿态,也很难在“后疫情时代”获得成功。

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