瑞士留学如何成为酒店高管详解

　　提起瑞士留学，相比有点了解的人都会想到其闻名世界的酒店管理专业，现如今每年约有2000名中国学生到瑞士求学，其中80%的学生都在学习酒店管理专业。

　　如何做到酒店的高层管理者，也就是高级酒店职业经理人，是所有从事酒店业者的梦想。下面据叁陆零教育集团介绍，为大家分享一篇如何修炼成酒店高管的心得。

　　第一步：做

　　学会做，即如何入门做酒店，初入酒店者要先学会基本的操作。但是这个做，一定要按规范做，即要正统。酒店一些技能要求、操作流程、岗位规范、仪容仪表、礼节礼貌等等，尤其是一些特别要求的细节，如何做都是初入门酒店者不仅要好好琢磨，而且要一丝不苟的去执行去操作。当你做到熟能生巧，把技术做成了艺术，你上升的空间就来临了。会做，是做一名基层酒店员工必须掌握的，无论你从事酒店哪个部门岗位，这个时间段根据个人资质、心态、勤奋、理想等综合考虑约1--3年时间，这是你步入高管的基础。

　　第二步：说

　　也就是讲，你做的好了，又能把做的成功之道讲出来，用理论指导大家，带领大家做好，那你是否就向基层管理人员迈进了一步呢？以身作则，率先垂范，说做结合，你就是个好的师傅、领班。做到这一层的关键是要讲到位，学会讲的技巧，即培训方法要对路，要结合自己阅历让人感兴趣。这就要求你平时要多展现自己的口才，学会开小会，班前班后会，会培训。好了，做到这一点，你可以做领班了，这个阶段会淘汰一些口才笨拙之人，你如果口齿伶俐、又有会做的资本，从业2-3年就可以升职了。

　　第三步：写

　　也就是会写酒店公文、总结、计划、方案等。当你把说和做都修炼到一定程度，就要试着记下来，写下来。开始按酒店的要求做一些书面文字的东西。这个就要求具备一定的文笔水平，会润色文字。其实酒店写的东西也很简单：写你所说的、说你所做的、做你所写的。说到这，你就大概明白了吧？编流程。对，当你会编写流程的时候，你做部门主管或部门经理的机会就降临了。这个阶段，淘汰率就会更高了，能否大浪淘沙留下你，这就看你的文字造化了，如果不但会写，而且还懂书法，啧啧，你升职的速度就更快了！

　　第四步：想

　　就是思路，有思路才有出路。如果作为酒店高管级别的总监、总经理，没有思路，那么这个酒店肯定是搞不好的。所以，酒店高管有正确的思路，无论从管理角度还是经营角度上来看都是必须的。说白了，要有解决和应付酒店经营中所出现问题的方法，而且这个方法是切实可行的，就是说思路是清晰的，实用的。思路分战术性和战略性的两种，高管要学会区分使用，一切战术性的思路都是为战略发展服务的。有的酒店在经营中遇到了瓶颈，高管拿不出有效的方法来解决，这就很危险了，因为业主不会给你太长的时间，所以作为一个酒店高管的压力还是很大的。在看到酒店高管西装革履，悠然自得的时候，其实你了解他在想什么吗？

　　修炼好这四步，你做酒店高管的日子就不远了，但是，你若想一直做高管，请您一定要跟上时代，广开思路、打开眼界、创造境界！力争做一颗酒店业的常青树！不老松！